Свържете се с нас

За България

Позицията на КЗП за мобилните оператори: Какво трябва да знаят потребителите?

Published

on

Последните действия на някои мобилни оператори предизвикаха вълна от недоволство сред потребителите. Комисията за защита на потребителите (КЗП) излезе с разяснение, което хвърли повече светлина върху ситуацията.

„Нашата роля не е да регулираме цените, а да защитаваме правата на потребителите,“ подчерта председателят на КЗП в свое изявление. Според закона, ценообразуването в сектора на телекомуникациите е под юрисдикцията на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС). Това обаче не означава, че КЗП стои настрана. Институцията следи за нелоялни практики и се намесва при нарушения на потребителските права.

Важно е потребителите да знаят, че при промяна в условията на договора имат право да го прекратят без допълнителни такси. Това включва и пренос на номера към друг оператор. „Трябва да сме внимателни с дребния шрифт,“ напомнят от КЗП, като съветват хората да проверяват условията, преди да подпишат каквото и да било.

КРС от своя страна има задачата да гарантира конкуренцията на пазара.

Според последния анализ, секторът се счита за конкурентен, което означава, че няма основания за директна намеса в ценообразуването. Въпреки това, КЗП призовава гражданите да подават сигнали при съмнения за нередности.

В крайна сметка, ключът е в информираността. Потребителите имат право да знаят и да защитават интересите си. КЗП и КРС остават на разположение за въпроси и сигнали.

Продължете с четенето
Реклама

България

За България4 часа ago

След развода: Светлана Гущерова избяга в Правец. В момента блондинката живее в къщата на приятели

Светлана Василева, бивша Гущерова, няма къде да живее в столицата и стегна куфарите към Правец. В момента блондинката живее в...

За България4 часа ago

Алекс Сърчаджиева зашемети с вида си на тази СНИМКА

Алекс Сърчаджиева разцъфна! Актрисата смая последователите си с много свеж външен вид в профила си в социалните мрежи. Чаровната брюнетка...

За България4 часа ago

Диана Димитрова призна цялата „тайна“ за Вергов, майка й е съсипана

Преживяното в изминалата година покрай съдебния процес срещу Юлиан Вергов предизвика Диана Димитрова да направи щателна равносметка. Актрисата отправя сериозен...

За България4 часа ago

Земята се разлюля мощно със 6,4 по Рихтер

еметресение с магнитуд 6,4 разтърси планински район в южната част на Тайван в близост до град Цзяи, предаде Ройтерс, позовавайки се...

За България4 часа ago

Синоптикът Василковски: Циклон ще връхлети страната и ще обърне времето

До края на януари времето ще е сравнително спокойно. Време, в което ще има мъгли и понижена видимост сутрин. Има...

От 1 януари 2027 г. всички водомери за топла вода трябва да бъдат с дистанционно отчитане, според новите законови изисквания. От 1 януари 2027 г. всички водомери за топла вода трябва да бъдат с дистанционно отчитане, според новите законови изисквания.
За България4 часа ago

Уведомление: Имате 30 дни за смяна на водомерите с дистанционни

Смяната на водомерите с дистанционни вълнува много българи. Някои посочват, че са получили уведомление от Топлофикация. Ето какво пише гражданин...

За Българияедин ден ago

Разбра се коя е блондинката до Гришо, не е никак случайна СНИМКИ на новата му

Появата на Григор Димитров с русокоса дама на баскетболен мач предизвика много коментари в социалните мрежи. Най-добрият ни тенисист, който...

За Българияедин ден ago

Молитва към Ангела Пазител, с която да се молим в понеделник и да почерпим благодат от специалните й сили

Днес сме решили да ви разкрием пълния текст на святата молитва към Ангела Пазител, чиито специални сили са само в...

За Българияедин ден ago

Беба Янева: Твърде съм красива, за да раждам! Не съм жена за памперси и мръсни чинии!

Кой не знае Беба, кой не е чувал за нея… пък дори и изобщо да не е гледал последния сезон...

За Българияедин ден ago

Крисия: “ Аз бях шокирана като разбрах, трябваше ми време да го осъзная. Бебето ще е много обгрижено“

От години тя, името ѝ и нейната музика са познати на зрителите. Тя е детето чудо на българската музика –...

Интересни