Високите сметки за ток: От подадени 8 000 жалби – само 1 е приета за основателна

„Ние продължаваме с тази проверка. Ще изискаме нови данни. Снабдителят не ни дава цялата информация. Днес ще посетим офиса и на разпределителя, тоест фирмите, които се грижат за самите електромери“, каза още той. По думите му причината за посочената като основателна жалба – е неверен превключвател.

Потребителят подава жалба към снабдител, той сравнява информацията и казва „няма проблем“. Ако смятате, че уредът, който измерва електрическа енергия има проблем – вие сте свободен да подадете нова жалба към разпределително предприятие. Тази нова жалба трябва да е придружена с пари. Ти трябва да си платиш, за да дойде техник на място и да замери. Ако види, че има проблем да свали елетромера. Но това е платена услуга“, обясни той. И попита: „Колко от нашите домакинства са склонни да минат по този път“. Колячев уточни още, че таксата е около 50 лв.

И добави: „В случай, че сте си платил вече таксата. Идват демонтират електромера, но го оглеждат. Защото в Закона пише: ще ви възстановим сумата, ако има повреда в елктромера, но само ако се докаже, че няма оказване на злонамерено действие към електромера“.