Онлайн винетка може да струва с една трета повече

Електронна винетка, купена през посреднически сайт, може да струва до една трета повече от официалната ѝ цена. Европейският потребителски център България предупреждава, че през последните месеци е получил множество жалби от шофьори, установили допълнителни такси едва при поръчката или плащането.

Оскъпяването обикновено е представено като такса за регистрация или обслужване. Тя може да е описана в общите условия, но лесно да остане незабелязана, особено когато покупката се прави набързо.

Винетката може да е валидна, но да струва повече

Използването на посредник само по себе си не е забранено. Клиентът може да получи валидна винетка, но да плати над официалната цена заради услугата на сайта. Затова е важно да се различава цената на самата винетка от крайната сума, която търговецът иска за поръчката.

Сайтовете посредници понякога имат професионален дизайн, удобни формуляри и адреси, които наподобяват официални страници. Част от тях се появяват сред първите резултати в интернет търсачките чрез платени обяви с обозначения като „Спонсорирано“ или „Реклама“. Високото място в резултатите или познатият вид на страницата сами по себе си не доказват, че тя е официална.

Директорът на ЕПЦ България Соня Спасова съветва шофьорите да проверяват не само цената, но и кой стои зад сайта. На практика това означава преди плащането да се установи дали продавачът е официален доставчик или посредник и каква е общата дължима сума.

Какво да проверите преди плащане

Погледнете дали сайтът посочва фирма и реални данни за контакт. Сравнете крайната цена с официалната за избрания вид винетка и проверете дали към нея не са добавени такси за регистрация, обработка или обслужване. Прочетете и условията, включително малките пояснения до полетата за попълване — символи като звезда, стрелка или удивителна може да отварят информация за допълнителни плащания.

Рискът от пропуск е по-голям при поръчка от телефон или непосредствено преди пътуване. Когато човек бърза, може да не забележи кой е търговецът или да потвърди сума, различна от очакваната. След покупката възможността за промяна или анулиране зависи от конкретните условия и приложимите правила.

Кои са официалните канали

Агенция „Пътна инфраструктура“ посочва като начини за покупка официалния сайт на Националното тол управление, мобилното приложение и оторизираната партньорска мрежа. Ако шофьорът избере друг сайт, е разумно предварително да провери дали той е официален партньор или предлага посредническа услуга.

Предупреждението на ЕПЦ България не означава, че всяка винетка, купена онлайн, е проблемна. То насочва към по-конкретен риск: допълнителните разходи могат да бъдат скрити в крайната цена, без покупката непременно да е невалидна. Най-сигурната проверка е да се видят едновременно продавачът, условията и сумата за плащане преди потвърждаването на поръчката.